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交投蜀越公司服务区“十一”期间服务保障温馨有力

上传时间:2019-10-09 信息来源:本站

“十一”长假期间,交投蜀越公司各片区、各服务区认真贯彻落实公司部署,总体运行平稳、井然有序,成功应对了车流、人流高峰带来的严峻考验,圆满实现了服务区保畅、保通、保安全、保服务,未发生一起顾客投诉及安全事故。

一是提前谋划,周密部署。公司总结往年国庆假期的实际工作情况和存在的问题,认真研究今年“七十”周年大庆形势特点,结合炸金花棋牌网址及各相关单位要求,组织运营管理、安全质监等部门分别就商业经营、现场服务、安全生产及人流疏导等方面制定了工作方案和详细计划,明确任务要求和人员责任分工,为后期各项工作打下了良好基础。

二是协调推进,密切追踪。公司组织各部门、各片区、各服务区传达落实工作要求与计划,积极推动各项要求切实落地,协调高交执法、路公司、商家共同开展节前质量安全检查,确保服务区无变质过期产品,杜绝销售“三无”、“四不上架”货品;同时开展各类基础服务设施安全检查和应急演练工作。严格执行从本部到一线的值班制度,公司各级领导节日期间24小时值班,片区安排人员国庆驻点,服务区一线确保管理员在岗,各服务区每日进行工作汇报,确保了国庆期间服务区运营规范和应急响应到位。

三是措施到位,文明升级。各服务区在保通、保畅基础上,进一步完善了多项文明服务措施和便民设施。对服务区工作人员统一进行礼仪培训,突出细节服务、延伸服务,设立文明服务台、便民服务箱等,引导人流、车流有序出行。加强了服务区设施维护,保证各项服务功能正常运转,最大限度满足旅客出行需求。